7c77 7 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c77 7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

১.১ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী 7c77 7-এর সকল পণ্য, সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। 7c77 7 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিষয়ে দ্বিধা বা অস্পষ্টতা থাকলে 7c77 7-এর ব্যাখ্যাই গ্রাহ্য হবে।

7c77 7-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার না করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা, ভাড়া দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 7c77 7-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত না রাখার ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে 7c77 7 তার দায় বহন করবে না। নিরাপদ ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে 7c77 7 ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।

৩.১ KYC প্রক্রিয়া

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে "Know Your Customer" (KYC) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

ব্যবহারকারী নিশ্চিত করছেন যে তিনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন। অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিষ্ঠানের হয়ে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

7c77 7-এ অর্থ লেনদেনের জন্য বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে।

৪.১ জমার শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। এর কম পরিমাণ জমা প্রক্রিয়া করা হবে না।
• যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া হচ্ছে সেটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।
• সাধারণত জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে, অথবা KYC যাচাইকৃত পদ্ধতিতে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• জমার পরিমাণ সবসময় সম্পূর্ণ উত্তোলনযোগ্য, তবে যে বোনাস পরিমাণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করেনি তা উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে 7c77 7 তা সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করতে পারে। প্রতারণামূলক বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

7c77 7-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিজস্ব শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে প্রতিটি অফারের শর্তগুলো সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০; এই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সঙ্গে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• 7c77 7 যেকোনো সময় বিনা কারণ দর্শানো ছাড়া বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে বৈধভাবে অর্জিত ওয়েজারিং অগ্রগতি বজায় থাকবে।
• বোনাস কোনোভাবেই নগদ অর্থের সমতুল্য নয় এবং সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7c77 7-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য এবং নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধা পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে।

7c77 7-এর প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম পরিচালনার নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে এবং সেগুলো গেম ইন্টারফেসেই পাওয়া যায়।

৬.১ বাজি ধরার সীমা

বোনাস অ্যাক্টিভ থাকা অবস্থায় একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমার বেশি বাজি ধরলে বোনাস বাতিল হতে পারে। বোনাস ছাড়া নিজস্ব জমাকৃত অর্থ দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে এই সীমা প্রযোজ্য নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 7c77 7 সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণে সার্ভার লগ ব্যবহার করবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণে জেতা অর্থ বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না এবং তা বাতিল করা হতে পারে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিং অংশে ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে অফিসিয়াল ক্রীড়া সংস্থার ঘোষিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্ধারিত নিয়মে সম্পন্ন না হলে, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য বেটিং নীতি কার্যকর হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা ভোগ করা।
• বোনাস শর্তাবলী এড়িয়ে যাওয়ার জন্য পরিকল্পিত বাজির কৌশল প্রয়োগ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেম হ্যাক, পরিবর্তন বা দুর্বলতা ব্যবহারের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের আর্থিক অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো গোষ্ঠীগত বা সংগঠিত প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে এবং সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ 7c77 7-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7c77 7 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাই তথ্য মিথ্যা হলে।
• ২১ বছরের কম বয়সী হওয়া প্রমাণিত হলে।
• আর্থিক অপরাধ সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ হলে।

৮.৩ স্থায়ী বন্ধের পরিণতি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে প্রতারণার সাথে সম্পর্কহীন ক্ষেত্রে বৈধভাবে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

7c77 7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ তথ্য শেয়ারিং

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৯.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

7c77 7 প্ল্যাটফর্ম উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

7c77 7 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের বিষয়গুলোতে 7c77 7-এর কোনো দায় নেই:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালকের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।

১০.১ সর্বোচ্চ দায়

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7c77 7-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সেই সময়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো পরোক্ষ ক্ষতি বা হারানো সুযোগের জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

7c77 7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। অতিরিক্ত গেমিং আর্থিক ও মানসিক সমস্যার কারণ হতে পারে। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে এবং সাহায্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো ব্যবহারকারী চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বর্জন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এর মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়ের সীমা। এই সুবিধা চালু করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অভিভাবকদের অবহিত করা হতে পারে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

7c77 7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 7c77 7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা করে। অভিযোগ পেলে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নিয়ে বিস্তারিত জানতে সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ আদালতে গেলে তা বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য 7c77 7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]